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用友U8+产品各版本服务生命周期表公告

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发表时间:2019-02-01 10:06作者:蒲公英来源:立达兴官网网址:http://www.bc5885.com


用友U8+产品各版本服务生命周期表公告

用友集团发⽂集⽣态字(2019)第01号)

发⽂类别号:264 发⽂编码:01_JSTZ_2019_01


U8公告截图.jpg


以下U8+版本,请各位老客户关注!

一、当前在售版本:

U8+V15。0 发版日期:2018.03.07

U8+V13。0 发版日期:2017.06.26

当前提供服务:标准产品支持服务


二、U8+V12.5版本 发版日期:2016.05。26

当前提供服务:标准支持服务

2020年09月01日开始仅提供服务:

1.提供产品应用咨询服务。

2.研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

3.购买SPS服务年限不得超过1年。

4。停止增购模块申请 。

5.加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外2000元/次。


三、U812。0 发版日期:2014。08。06

U812.1 发版日期:2015.06.05

当前提供服务:标准支持服务

2019年09月01日开始:

1。提供产品应用咨询服务。

2.研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

3.购买SPS服务年限不得超过1年。

4.停止增购模块申请 。

5。加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外2000元/次。

2020年09月01日开始:

1.用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3。如需产品升级,参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号:264 发⽂编码:01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外3000元/次。


四、U811.0 发版日期:2012.12.20

U811.1 发版日期:2013.07.31

当前提供服务:

1.提供产品应用咨询服务。

2。研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

3。购买SPS服务年限不得超过1年。

4.停止增购模块申请 。

5.加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外2000元/次。

2019年09月01日开始提供服务:

1。用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2。对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3.如需产品升级,参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号:264 发⽂编码:01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外3000元/次。


五、U8V10.1 发版日期:2011。09.30

U8V10.0 发版日期:2011.04。15

U8V8.90 发版日期:2009.09。11

U8V8.72 发版日期:2008.10.16

U8V8.71  发版日期:2008.01.31

U8V8。70  发版日期:2006。11.17

U8V8。61  发版日期:2005。08。26

U8V8.60及以前版本 发版日期:2004。11.08

当前提供服务:

1。用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日、并不可续签SPS。

3。如需产品升级,参照《2019年软件升级、升迁管理办法》执行。

发⽂类别号:264 发⽂编码:01_JSTZ_2019_01

4.停止增购模块、SPS续费申请。

5.加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)SPS期内免费,SPS期外3000元/次。

2019年09月01日开始:

1.停止该阶段各版本产品所有支持服务。

2.对SPS期内客户提供的产品应用咨询服务至其SPS截止日。

3。停止该阶段各版本产品所有商务服务,包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。

4。加密卡服务(维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等)5000元/次。


U8+产品服务生命周期管理办法说明 产品服务生命周期管理办法说明

1.所使用产品版本为U8+产品服务生命周期定义中的未停止服务版本,在SPS服务期内的客户可联系用友授权商业伙伴免费获得U8+产品最新版本软件许可。如升级需要帮助,可联系我司,另行购买软件升级、数据迁移服务。

2.U8+产品版本到达停止服务阶段之后,客户应用不仅面临除无法应用新技术、新平台外,同时业务应用还将面临无法适配国家相关政策、法律法规的调整、业务中断无法修复等风险。同时用友不再提供热线服务、在线服务、微服务、版本免费升级、版本更新、需求实现等相关服务,产品升级更换将承担更多费用。

3.U8+产品版本到达产品服务生命周期终止阶段之后,将无法获取用友支持服务和商务服务,只能通过新购在售版本产品替换在用老版本产品,获取上述服务。

4.相关服务获取请联系厦门立达兴软件有限公司(电话:0592-5078916)进行咨询。


附则

1.公告最终解释权归U8服务支持事业部。

2.公告自发文之日起执行!


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